COMMON PRIVACY
共通プライバシー方針
Signal & Shipブランドの各サービスで共通して利用するWeb配信、決済、問い合わせに関する情報の取扱いを説明します。商品固有の入力・保存データは各商品のプライバシー方針を確認してください。
1. 適用範囲
本方針は、Signal & Ship共通法務サイト、各商品サイト、決済、問い合わせで共通して取り扱う情報に適用します。各商品が独自に扱う学習データ、暗号化データ、購入コードその他の情報には、商品固有のプライバシー方針も適用されます。
2. 取り扱う情報と目的
サービス提供、決済確認、利用権の付与、返金・紛争対応、不正利用防止、障害・セキュリティ対応、問い合わせ対応、法令・会計上必要な記録のため、必要最小限の購入情報、問い合わせ情報、通信・運用ログを扱います。
この共通法務サイトには入力フォーム、広告配信、アクセス解析用の第三者スクリプトを設置していません。
3. 決済
有料商品の決済にはStripeを利用します。Stripeは購入者が入力した氏名、メールアドレス、請求先、カード情報、商品、金額、決済記録を自らの方針に基づいて処理します。カード番号全桁やセキュリティコードをSignal & Shipの商品データベースへ保存しません。
4. 問い合わせ
support@signalandship.com宛てのメールはCloudflare Email Routingを経由し、Googleのメールサービスで受信・返信します。送信者のメールアドレス、本文、添付、送受信時刻等を、問い合わせ、販売者情報の開示請求、返金、個人情報に関する請求への対応に利用します。カード番号、購入コード、復旧コードその他の秘密情報をメールで送らないでください。
5. Web配信とログ
各ページやAPIへのアクセス時、CloudflareはIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時刻、URL、応答状態など、通常のWeb通信、配信、セキュリティ対応に必要な情報を処理する場合があります。運用ログは、障害・不正利用・セキュリティ事象の調査に必要な範囲に限定します。
6. 外部サービスと国外での取扱い
Web配信、決済、メール運用にCloudflare、Stripe、Google等を利用します。これらの事業者は、サービス提供と保護のため、日本国外を含む拠点で情報を処理する場合があります。各事業者による取扱いには各社のプライバシー方針も適用されます。
7. 第三者提供
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、決済・配信・問い合わせ等の委託先へ必要な範囲で処理を委託する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ販売または提供しません。
8. 保存期間と安全管理
情報は、利用目的、問い合わせ・返金対応、法令・会計上の保存義務、紛争対応に必要な期間だけ保持し、その後は安全な方法で削除または匿名化します。アクセス制限、暗号化、秘密情報の分離、ログの最小化その他、情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。
9. 開示等の請求と問い合わせ
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除その他の請求は、対象の商品名と本人確認に必要な情報を添えてsupport@signalandship.comへ連絡してください。法令に従い、本人確認後に対応します。
10. 変更
サービス、委託先または法令の変更に応じて本方針を更新します。重要な変更はこのサイトまたは該当商品サイトで告知します。